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2024年になっても、新しいPSP（あるいは既存のPSPで新しいサービスを利用する場合でも）は、アカウントを稼働させるためだけにマグナ・カルタと私の長子を要求するような感覚です。要求される詳細のレベル、そして避けられない「もう一度アップロードしてください、ただし今回は少し違うグレーの色合いで」というメールのやり取りは、気が狂いそうです。これらの「フィンテック」ソリューションの中には、中世の書記官が設計したようなバックエンドプロセスをまだ使っているものもあるようです。
これはビジネスを行う上での避けられないコストとして受け入れるしかないのでしょうか、それともKYBをフルタイムの仕事にすることなく、本当に効率化してくれる決済サービスプロバイダーを見つけた人はいますか？
It's always a fun game of 'guess the document format they actually want.' You'd think with all the talk of AI streamlining everything, KYB would be less like a treasure hunt and more like... well, anything else.
It's not just PSPs, I've had similar experiences trying to set up business accounts with some of the newer payment processors too. It makes you wonder how much 'fintech' is really just a glossy front for the same old bureaucracy.
It's not just PSPs; seems like every regulated entity is tightening the screws. Are you finding specific parts of the KYB process more painful than others, or is it the sheer volume of requests?
Oh, absolutely. I'm convinced some of these systems are designed by people who genuinely believe my utility bill from 2017 is the key to unlocking the mysteries of the universe. The 'slightly different shade of grey' part hit home hard.
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