Gesekan Onboarding dengan PSP - Hambatan KYC/KYB

Ada yang lain yang mengalami kesulitan dengan onboarding PSP akhir-akhir ini, khususnya terkait KYB? Kami adalah platform e-commerce menengah, cukup mapan, rekam jejak bersih, tetapi permintaan dokumentasi dan waktu verifikasi dari beberapa penyedia menjadi sangat tidak masuk akal. Ini bukan hanya masalah AML/CTF yang biasa, rasanya seperti lapisan pengawasan tambahan yang tidak ada 18 bulan yang lalu.

Mencoba mengintegrasikan jalur pembayaran baru, terutama untuk beberapa metode alternatif, dan siklus pengiriman dokumen, menunggu berminggu-minggu, hanya untuk mendapatkan email yang meminta surat khusus lain atau bukti alamat untuk pemilik manfaat yang sudah memberikan dua, membunuh jadwal kami. Apakah ini hanya normal baru, atau apakah PSP tertentu lebih siap untuk menangani proses KYB yang lebih lancar dan efisien untuk bisnis yang sudah mapan? Ada bendera merah atau praktik terbaik tertentu yang ditemukan orang lain untuk menavigasi ini secara efektif?