Gesekan Onboarding untuk PSP: Menyeimbangkan Kepatuhan dan Efisiensi

Kami baru-baru ini melakukan penyelaman mendalam ke dalam proses KYB di beberapa PSP, dan variabilitasnya sangat mencolok. Beberapa penyedia tampaknya telah merampingkan hal-hal hingga aplikasi awal memakan waktu kurang dari sehari, sementara yang lain terasa seperti pengembaraan berminggu-minggu permintaan dokumen, seringkali untuk informasi yang sudah diberikan. Ini adalah garis tipis antara kepatuhan yang kuat dan proses yang terlalu memberatkan yang menghambat bisnis. Saya ingin tahu bagaimana pengalaman orang lain, terutama mengenai berapa lama waktu yang realistis untuk sepenuhnya di-onboard dan aktif dengan penyedia pembayaran baru untuk model bisnis yang cukup kompleks. Apakah ada aspek spesifik dari KYB yang secara konsisten menyebabkan gesekan paling besar, atau lebih tentang proses internal PSP individu?