Onboarding & KYB untuk PSP baru – masih berantakan?

Ini tahun 2024 dan saya masih melihat waktu onboarding yang sangat lama dan proses KYB yang tidak transparan dari PSP baru. Kami mencoba mengintegrasikan beberapa jalur pembayaran khusus untuk pasar tertentu, dan jumlah bolak-balik untuk apa yang seharusnya menjadi dokumentasi standar sangat membuat frustrasi. Beberapa bahkan memiliki persyaratan yang berbeda untuk entitas yang sama di berbagai wilayah. Apakah kami hanya tidak beruntung, atau apakah ini masih menjadi masalah yang meluas bagi Anda yang mengintegrasikan penyedia baru? Rasanya seperti hambatan besar pada pengembangan produk yang tangkas ketika Anda menunggu berminggu-minggu agar akun aktif, apalagi memulai pengujian yang sebenarnya. Apa titik kesulitan terbesar yang Anda lihat di sisi infrastruktur saat menambahkan opsi pembayaran baru?