Gesekan KYB/Onboarding dengan Entitas Lepas Pantai dan Penyedia Pembayaran

Akhir-akhir ini sering mengalami masalah dengan Penyedia Layanan Pembayaran (PSP) saat menyiapkan jalur pembayaran untuk entitas lepas pantai yang baru. Tampaknya pengawasan untuk apa pun yang memiliki registrasi lepas pantai, bahkan yang sepenuhnya patuh dan sah secara hukum, telah meningkat secara signifikan. Kami menyediakan semua dokumentasi yang diperlukan, termasuk informasi UBO yang kuat, opini hukum yang dapat diverifikasi, dan rencana bisnis yang terperinci, namun proses onboarding memakan waktu berminggu-minggu, terkadang berbulan-bulan, dengan beberapa putaran permintaan 'informasi tambahan diperlukan' yang seringkali terasa berlebihan.

Saya ingin tahu apakah orang lain di bidang ini mengalami gesekan serupa, terutama dengan PSP terkemuka yang dulunya relatif mudah diajak bekerja sama. Apakah ini hanya "normal baru" untuk apa pun yang menyentuh lepas pantai, atau adakah strategi atau jenis penyedia tertentu yang berhasil merampingkan proses ini tanpa mengorbankan kepatuhan? Penundaan ini berdampak signifikan pada jadwal operasional, dan meskipun saya memahami perlunya AML/KYC/KYB yang kuat, kondisi saat ini terasa hampir menghukum.