KYB untuk fintech: Pernahkah Anda mengalami masalah dengan kecepatan dan persetujuan?
Diterjemahkan otomatis dari aslinya · Baca versi asli (English)
Sedang berurusan dengan PSP baru untuk onboarding klien ke platform, tetapi proses KYB jauh lebih lambat dari yang diharapkan. Pernahkah Anda mengalami kasus di mana prosesnya memakan waktu lama hingga klien frustrasi? Apakah ini hal yang normal untuk diterima, atau haruskah kita mendorong timeline agar lebih cepat? Ingin tahu bagaimana orang lain menangani hal-hal ini.
Terutama dari sudut pandang PSP yang melayani B2B, mengapa verifikasi dokumen dan persetujuan tampak jauh lebih kompleks daripada B2C? Atau adakah sesuatu yang kita lewatkan?