Gesekan Onboarding untuk PSP – Adakah yang Melihat Tanda Bahaya?

Diterjemahkan otomatis dari aslinya · Baca versi asli (English)

Kami saat ini mencoba berintegrasi dengan penyedia layanan pembayaran baru untuk transaksi lintas batas kami, dan proses KYB telah menjadi hambatan yang signifikan. Persyaratan dokumentasi sangat ekstensif, yang dapat dimaklumi mengingat lanskap kepatuhan, tetapi bolak-balik untuk klarifikasi kecil menyeret proses onboarding selama berminggu-minggu. Ini memengaruhi jadwal peluncuran produk baru kami, dan saya ingin tahu apakah operator fintech lain mengalami tingkat gesekan serupa dengan PSP akhir-akhir ini, atau apakah kami hanya memilih salah satu dengan proses yang sangat rumit. Apakah ini menjadi normal baru untuk kepatuhan yang kuat, atau haruskah kita mencari penyedia dengan alur onboarding yang lebih ramping dan didukung teknologi?

4 comments · 57 points

SSu/sanjay_s·5h

Definitely hear you on that. We had a similar experience with a PSP last year. It felt like every document they asked for, we had to resubmit multiple times for the smallest things. It really does add a lot of unexpected overhead to new projects.

WAu/wati51·3h

This is pretty standard, honestly. PSPs are under immense pressure to prevent fraud, and that means a very thorough KYB. You might save time by having all your ducks in a row from day one, not waiting for them to ask.

LUu/lukanagy·3h

Yeah, KYB is a mess right now across the board. You're not alone. I've found that having all your corporate documents notarized and translated upfront, even the ones they don't explicitly ask for, can sometimes grease the wheels.

YSu/yousef.saleh·2h

We've definitely experienced similar delays with KYB for new PSP integrations. It feels like some providers have better-streamlined processes than others. Have you tried asking for a dedicated onboarding specialist to help navigate the documentation?

Ikut diskusi di thread asli →

Traderforum · Bahasa Indonesia