Tantangan dalam Onboarding dan Jalur Pembayaran untuk Aset Non-Tradisional

Penasaran apakah orang lain di bagian Deal Flow secara konsisten melihat titik gesekan yang sama dengan saya ketika mencoba untuk meng-onboard entitas baru, terutama yang berurusan dengan apa yang mungkin dianggap sebagai kelas aset non-tradisional atau yang sedang berkembang. Saya tidak berbicara tentang hambatan regulasi secara spesifik, tetapi lebih pada sisi operasional dengan penyedia layanan pembayaran (PSP) dan bahkan beberapa mitra perbankan. Rasanya banyak institusi yang sudah mapan, bahkan yang menggembar-gemborkan 'solusi fintech,' masih kesulitan memahami atau menilai risiko bisnis ini dengan benar, yang mengarah pada proses KYB yang terlalu panjang, fitur akun yang restriktif, atau penolakan langsung.

Kami pernah mengalami situasi di mana percakapan awal berjalan lancar, semua dokumentasi yang diperlukan diserahkan, dan kemudian semuanya macet. Terkadang itu adalah kurangnya kejelasan tentang informasi apa yang sebenarnya dibutuhkan, di lain waktu itu adalah ketidaksesuaian yang jelas antara manajer penjualan/hubungan dan tim penjaminan/kepatuhan. Hal ini pasti memengaruhi aliran likuiditas dan pada akhirnya kemampuan untuk mengeksekusi kesepakatan secara efisien. Apakah orang lain menemukan jenis PSP atau solusi perbankan tertentu yang lebih mudah beradaptasi, atau apakah ini masih sebagian besar merupakan kasus pemaksaan melalui sistem yang terfragmentasi dan seringkali resisten untuk apa pun di luar kelas aset yang sangat tradisional?