Desafíos de Onboarding y Liquidación con Nuevos PSPs en LatAm

Hemos estado explorando algunos proveedores de servicios de pago más nuevos para la expansión en los mercados de LatAm, buscando específicamente su capacidad para manejar micro-transacciones de alto volumen y pagos en moneda local. Las presentaciones de ventas siempre son estelares, promocionando una 'integración perfecta' y 'tarifas competitivas', pero la realidad durante el KYC/KYB ha sido un calvario. Retrasos en la verificación de documentos, requisitos inconsistentes entre diferentes equipos regionales, y luego los tiempos de liquidación reales para que los fondos lleguen a nuestras cuentas operativas son a menudo significativamente más largos de lo prometido inicialmente. No es solo el spread o la comisión cotizada lo que importa; las implicaciones para el capital de trabajo de los fondos inmovilizados por 2-3 días hábiles adicionales pueden realmente afectar el flujo de caja. ¿Alguien más está viendo una fricción similar con los nuevos participantes que intentan escalar su infraestructura rápidamente, particularmente en regiones donde los marcos regulatorios aún están evolucionando? ¿Cómo se tienen en cuenta estos costos 'ocultos' de arrastre operativo en el costo total de propiedad al comparar PSPs, más allá de las tarifas principales y los tipos de cambio?