Fricción en la Incorporación de Cuentas Corporativas con PSPs de Nivel 2

Hemos estado haciendo la debida diligencia en un par de proveedores de servicios de pago más pequeños y de nicho recientemente, buscando mejores términos en transacciones de mayor volumen de los que ofrece nuestro proveedor de nivel 1 actual. Lo que llama la atención es la gran disparidad en los procesos de KYB para cuentas corporativas. Un PSP en particular, que por lo demás ofrece tarifas muy competitivas y tiene buena liquidez, tiene un flujo de trabajo de incorporación que parece estancado en 2005. Múltiples rondas de solicitudes de documentos, formularios internos que necesitan firmas físicas y luego escaneados, y una falta general de comunicación clara sobre qué está retrasando exactamente el proceso. Casi hace que los ahorros de costos sean insignificantes al considerar las horas-hombre quemadas. ¿Alguien más encuentra que la búsqueda de tarifas más bajas con jugadores más pequeños a menudo viene con una relación inversa a la incorporación eficiente, particularmente para una entidad bien establecida que no es una startup?