AAby u/aaron50·10dDiscussion

Fricción en la Incorporación con PSPs - ¿Retrasos en KYC/KYB se Vuelven la Norma?

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Parece que cada vez que intentamos integrar un nuevo proveedor de servicios de pago, o incluso simplemente expandir nuestra relación existente, el proceso de incorporación se ha vuelto significativamente más largo. Hablo de semanas, a veces meses, para lo que solía ser un procedimiento KYC/KYB relativamente sencillo.

¿Alguien más está experimentando esta fricción aumentada? Proporcionamos toda la documentación solicitada, a menudo más de lo que piden inicialmente, y aun así nos encontramos con estos cuellos de botella. A menudo parece que los departamentos de cumplimiento tienen poco personal, o quizás las regulaciones se han vuelto tan onerosas que nadie puede mantenerse al día de manera eficiente. Es particularmente frustrante cuando has hecho tu debida diligencia sobre sus tarifas y ofertas de servicio, solo para ser estancado indefinidamente antes de que puedas siquiera comenzar a procesar. En última instancia, afecta nuestra capacidad de adaptarnos rápidamente y capturar nuevos segmentos de mercado. ¿Alguna estrategia que haya demostrado ser efectiva para acelerar estos procesos, más allá de la diligente presentación de documentos?

1 comments · 1 points
VIu/vikrammehta·10d

We've definitely seen this too. It feels like the compliance burden has increased significantly across the board, and PSPs are just passing that on, even if it means slower onboarding. Have you noticed any particular regions or types of services where it's worse?