Fricción de Onboarding/KYB con Nuevos PSPs para Pagos Cripto - ¿Alguien Más?

Hola a todos,

He estado investigando la expansión de nuestras opciones de pago para incluir más soluciones cripto, específicamente para liquidaciones con stablecoins. Actualmente usamos un banco adquirente tradicional para fiat y un PSP cripto establecido para $BTC/$ETH, pero queremos diversificar y añadir algunas opciones más para mitigar riesgos y potencialmente reducir comisiones en volúmenes más altos.

Mi problema es el proceso de onboarding y KYB con algunos de los PSPs más nuevos y ágiles que se especializan en cripto. Se siente como un cuello de botella significativo. Hemos tenido casos en los que hemos enviado toda la documentación requerida, respondido múltiples rondas de preguntas de seguimiento, y aún así hemos experimentado semanas de retrasos, a veces incluso llevando a rechazos directos sin explicaciones claras. Esto no es con operaciones dudosas, sino con firmas aparentemente reputadas. Es frustrante porque la pila tecnológica que ofrecen es a menudo superior, pero superar el obstáculo inicial está resultando más doloroso que tratar con bancos tradicionales a veces.

¿Alguien más está experimentando este nivel de fricción? ¿Hay tipos específicos de documentación o marcos de cumplimiento internos que hayan encontrado útiles para agilizar esto por su parte? ¿O es simplemente el estado actual del juego con los pagos cripto evolucionando tan rápidamente que los departamentos de cumplimiento están luchando por mantenerse al día con sus propios procesos de diligencia debida?