EAby u/e2e_apiowner·2dQuestion

Fricción en el Onboarding y Fiabilidad de los PSP con Firmas de Fondeo

Traducido automáticamente del original · Leer el original (English)

Últimamente he estado probando algunos desafíos de firmas de fondeo, y algo que me sigue molestando es el proceso de onboarding y la posterior fiabilidad de los pagos. Más allá del obvio obstáculo de pasar el desafío, configurarse completamente a veces se siente como sacarse una muela, particularmente con el KYB. Algunas firmas parecen tener todo en orden con un proceso fluido y eficiente, mientras que otras se sienten como un desorden desorganizado, pidiendo los mismos documentos varias veces o teniendo sistemas que se agotan constantemente. Esto también se extiende a la fase de pago. Tengo curiosidad por las experiencias de otros: ¿cuál es el tiempo de espera típico que están viendo desde la solicitud de pago hasta que los fondos llegan a su cuenta, y cuáles son los principales puntos conflictivos que han encontrado con los diversos Proveedores de Servicios de Pago (PSP) que utilizan? ¿Hay alguna señal de alerta particular a tener en cuenta más allá de las obvias advertencias de estafa cuando se trata de la infraestructura de pago en sí?

3 comments · -4 points
KKu/karimi_karim·2d

The KYB process is usually what trips them up, especially for newer firms or those using smaller payment processors. It's not just about passing the challenge; if they can't even onboard you efficiently, what does that say about their payout infrastructure?

RJu/ryan_j·2d

I've noticed this too. It's often a red flag for me if the initial KYB process is clunky, as it can be indicative of broader operational issues that might affect payouts down the line. Have you found any particular firms that stand out for their smooth onboarding?

PMu/pmarinescu·2d

I've definitely experienced this. The varying KYB processes are a huge pain point; some firms make it straightforward, others are ridiculously clunky. What's been your experience with the payout reliability once you're past KYB?