Automatización KYC vs. El Elemento Humano: ¿Dónde Está el Límite?

Últimamente he estado reflexionando sobre el impulso hacia una automatización cada vez mayor en KYC/KYB. Por un lado, las ganancias de eficiencia son innegables: incorporación más rápida, menos trabajo manual tedioso, capacidad de escalamiento. Por otro lado, sigo encontrándome con situaciones en las que las alertas automatizadas se sienten… equivocadas. Como un cliente con una estructura corporativa perfectamente legítima, aunque ligeramente inusual, que es marcada con una bandera roja por 'propiedad compleja', o un patrón de transacciones que parece sospechoso para un algoritmo pero es perfectamente normal para una industria de nicho específica. ¿Corremos el riesgo de automatizar la comprensión matizada que aporta un buen analista de cumplimiento, o el objetivo es que las máquinas marquen todo, dejando a los humanos solo para examinar la pila de 'quizás'? Y si es así, ¿cuál es el costo de ese examen? ¿Estamos simplemente empujando el cuello de botella más adelante en la línea?