KYB para fintechs: ¿Enfrentan problemas con la velocidad y las aprobaciones?
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Estamos negociando con un nuevo PSP para incorporar clientes a la plataforma, pero nos encontramos con que el proceso KYB es mucho más lento de lo esperado. ¿Alguna vez han tenido casos en los que el tiempo de espera fue tan largo que los clientes se frustraron? ¿Es esto algo normal que debemos aceptar, o deberíamos presionar para acelerar el cronograma? Me gustaría saber cómo manejan esto los demás.
Especialmente desde la perspectiva de los PSP que trabajan con B2B, ¿por qué la verificación de documentos y las aprobaciones parecen mucho más complejas que en B2C? ¿O hay algo que estamos pasando por alto?