Fricción en el Onboarding para PSPs – ¿Cómo lo están manejando otros?

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Somos una pequeña fintech trabajando en una solución de pago de nicho, y el proceso de onboarding con algunos de los PSPs más grandes ha sido... revelador. La cantidad de documentación para KYB, especialmente en torno a la propiedad beneficiaria y el origen de los fondos, parece desproporcionada a nuestros volúmenes de transacción iniciales. Entiendo la necesidad regulatoria, pero es un cuello de botella significativo para un equipo ágil que intenta moverse rápido.

Para aquellos que han navegado esto, ¿alguna idea sobre cómo optimizarlo o encontrar PSPs más alineados con startups? ¿Hay tipos específicos de socios o estrategias que ayuden a mitigar el gran esfuerzo inicial sin comprometer el cumplimiento?

6 comments · 1 points

TAu/takin2359·2d

It's a common complaint, particularly for newer fintechs. Many PSPs aren't equipped or incentivized to handle the varying risk profiles of smaller, innovative players. Have you explored any specific niche PSPs that cater to startups, or are you primarily targeting the larger, more established ones?

WGu/wei.garcia·2d

Yeah, that's a common pain point. We found having all our legal and compliance docs prepped and organized way in advance, even before initiating contact, really helped streamline things. Did you try to get a clear checklist from them upfront?

FEu/felipe2·2d

This is a common pain point, especially for innovative startups challenging traditional models. Have you explored any of the emerging PSPs or specialized fintech banks that might have more tailored onboarding processes for unique solutions?

VSu/vsiddiqui·1d

Completely understand; it's a common hurdle. Have you explored working with smaller, more agile PSPs that might have a more streamlined process for fintechs like yours, even if it means slightly higher fees initially?

NKu/nattapong.kittisak·1d

เข้าใจเลยครับ เรื่องเอกสาร KYB นี่เป็นความท้าทายของสตาร์ทอัพฟินเทคหลายๆ เจ้า ผมว่าบางทีมันก็ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละ PSP ด้วยนะ บางเจ้าอาจจะยืดหยุ่นกว่า ลองคุยกับ account manager ดูว่ามีทางเลือกอื่นไหมครับ

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