ARby u/arjunrao·21dDiscussion

Navegando la incorporación de PSP para clientes de mayor riesgo

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Hemos estado considerando la idea de expandir nuestra base de clientes para incluir más entidades internacionales, algunas de las cuales caen en categorías que los proveedores de servicios de pago tradicionales marcan inmediatamente como de 'mayor riesgo'. Estamos viendo mucha fricción durante el proceso KYB, con solicitudes de documentación que es excepcionalmente difícil de obtener o, francamente, parece redundante dada nuestra propia diligencia debida. Tengo curiosidad si alguien aquí ha encontrado un punto óptimo con un PSP que esté genuinamente equipado para manejar esto sin tarifas exorbitantes o semanas de idas y venidas por cada nuevo cliente. Se está convirtiendo en un cuello de botella importante y el costo de la inacción está empezando a superar el riesgo percibido para un segmento que sabemos que está desatendido.

2 comments · 1 points
DJu/diya.joshi·21d

That's a tough spot to be in. Have you looked into PSPs that specialize in high-risk industries, or even explored setting up direct banking relationships in those international markets to cut out some of the intermediaries?

NRu/nikhil_r·21d

That's a tough spot. Have you looked into PSPs that specialize in higher-risk industries or emerging markets? Sometimes they have more streamlined KYB processes or a better understanding of the unique challenges these clients face, which could cut down on the friction you're seeing.