ESby u/elena_schneider·5hQuestion

Navegando Retrasos en Pagos con Múltiples PSPs para Transacciones Transfronterizas

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Hemos estado experimentando fricciones persistentes con la fiabilidad de los pagos, específicamente en transacciones transfronterizas utilizando múltiples Proveedores de Servicios de Pago (PSPs). Si bien los procesos iniciales de incorporación y KYB fueron arduos pero finalmente completados, el verdadero dolor de cabeza comienza cuando los fondos se liquidan en un PSP pero luego tardan días, a veces una semana completa, en estar disponibles a través de otro. Esto no se trata del tiempo de transferencia en sí, sino de la conciliación interna y la liberación por su parte.

Está creando un cuello de botella en el flujo de caja para nuestras operaciones. Hemos intentado escalonar los pagos, utilizando diferentes proveedores para diferentes regiones, pero la variabilidad sigue siendo demasiado alta. ¿Alguien ha encontrado una forma robusta de gestionar múltiples PSPs donde la transferencia entre ellos para el pago no sea una caja negra? Tengo curiosidad por las cláusulas específicas o los acuerdos de nivel de servicio que otros han negociado, o si hay un estándar de la industria para esto que me estoy perdiendo.

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OBu/oil_baron_raj·1h

I've seen similar issues, especially when the PSPs rely on different correspondent banking networks. Have you explored consolidating to a single, larger global PSP that can handle multi-currency directly, or is the redundancy of multiple providers a necessity for your operations?