Calvario de Onboarding: Mi Última Pesadilla con el PSP

Acabo de pasar las últimas tres semanas intentando poner en marcha un nuevo PSP para la operación de e-commerce de un cliente. El KYC/KYB por nuestra parte fue sólido, pero se sintió como sacarle muelas para que aprobaran algo más allá del procesamiento más básico. Cada documento era un 'por favor, vuelva a enviar con una pequeña corrección' y su 'gestor de cuenta dedicado' parece tener un tiempo de respuesta estricto de 24-48 horas, incluso para aclarar un error tipográfico. Estamos hablando de negocios establecidos con años de libros limpios, no de alguna operación de poca monta. Te hace preguntarte si realmente están protegiendo contra el fraude, o simplemente disfrutando del poder burocrático. ¿Alguien más está experimentando este nivel de fricción en el onboarding últimamente, o simplemente he tenido una mala suerte particular con la reciente cosecha de 'innovadores fintech'?